Transparenz bei der Verwendung Ihrer Daten. Einfach, direkt und konform.
Diese Richtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website (learneducation.com.br) sammeln, verwenden, teilen und schützen.
1 Wer wir sind und wie wir arbeiten
Learn & Education ist der Verantwortliche für die auf dieser Website und Landing Pages verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir beachten das LGPD – Gesetz Nr. 13.709/2018 und andere anwendbare Vorschriften. Bis zur formellen Ernennung des Datenschutzbeauftragten (DPO) ist der vorläufige Kontakt contato@learneducation.com.br.
2 Welche Daten wir sammeln
- Identifikation: Name, E-Mail, Telefon/WhatsApp, Position/Firma (wenn angegeben).
- Navigation: IP, Datum/Uhrzeit, besuchte Seiten, Herkunft/UTM, Cookies/IDs, Browser, System, ungefähre Geolokalisierung.
- Präferenzen: E-Mail-Öffnungen/Klicks, Downloads, Veranstaltungsregistrierungen.
- Zahlungen (wenn zutreffend): von Partnern verarbeitet. Wir erhalten nur minimale Daten zur Transaktionsidentifikation und Zugriffsfreigabe.
3 Rechtsgrundlagen & Zwecke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage der LGPD-Bestimmungen, einschließlich:
- Vertragserfüllung: Registrierung, Zugriffserteilung auf Kurse und Support.
- Einwilligung: Versand von Marketing-Kommunikation, Newslettern und WhatsApp (Opt-in und Opt-out jederzeit).
- Berechtigtes Interesse: Website-Verbesserung, Analytics, Betrugsprävention — immer mit Ausgewogenheit und einfachem Widerspruch.
- Gesetzliche/regulatorische Verpflichtung: Steuer- und Zahlungsaufzeichnungen.
Hauptzwecke: Bereitstellung von Bildungsinhalten, Kommunikation von Neuigkeiten/Angeboten (wenn autorisiert), Leistungsmessung und Sicherheitsgewährleistung.
5 Weitergabe an Dritte
Wir können Daten mit Auftragsverarbeitern teilen, die uns unterstützen bei: Hosting, E-Mail-Marketing, Analytics, Kundenservice, Zahlungen und Zertifizierung. Wir fordern vertragliche Sicherheits-, Vertraulichkeits- und begrenzte Nutzungsklauseln. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
6 Internationale Übertragungen
Einige Anbieter können außerhalb Brasiliens sein. In diesen Fällen setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standard Contractual Clauses und ergänzende Maßnahmen) ein, um das von der LGPD geforderte Schutzniveau zu gewährleisten.
7 Informationssicherheit
Wir wenden technische und administrative Kontrollen an: TLS-Verschlüsselung, Server-Hardening, Zugriffskontrolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Backups und Monitoring. Obwohl wir den besten Standard anstreben, ist kein Umfeld zu 100% risikofrei.
8 Aufbewahrung und Entsorgung
Wir speichern Daten nur für die Zeit, die zur Erfüllung von Zwecken und rechtlichen/vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach dieser Zeit löschen oder anonymisieren wir sicher.
9 Kinder und Jugendliche
Unsere Inhalte richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn wir unrechtmäßig gesammelte Daten identifizieren, ergreifen wir Maßnahmen zur Löschung. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns ohne elterliche Zustimmung Daten bereitgestellt hat.
10 Rechte der betroffenen Person
Sie können gemäß LGPD-Bestimmungen ausüben:
- Zugriff, Berichtigung und Aktualisierung von Daten;
- Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger/exzessiver Daten;
- Datenübertragbarkeit, wenn zutreffend;
- Informationen über Weitergaben und über die Möglichkeit, keine Einwilligung zu erteilen;
- Widerruf der Einwilligung und Widerspruch gegen Verarbeitungen;
- Überprüfung von Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren.
Um Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an contato@learneducation.com.br oder WhatsApp (11) 4200-1211. Wir antworten normalerweise innerhalb von 15 Tagen.
11 Kontakt des Datenschutzbeauftragten (DPO)
E-Mail: contato@learneducation.com.br
WhatsApp: (11) 4200-1211
12 Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können dieses Dokument aktualisieren, um Änderungen in Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die neue Version auf dieser Seite und können bei Bedarf zusätzliche Hinweise senden. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung.