Verilerinizin kullanımında şeffaflık. Basit, doğrudan ve uyumlu.
Bu politika, bu web sitesinde (learneducation.com.br) kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1 Biz kimiz ve nasıl çalışıyoruz
Learn & Education, bu web sitesi ve hedef sayfalarda işlenen kişisel verilerin kontrolcüsüdür. LGPD – 13.709/2018 Sayılı Kanun ve diğer uygulanabilir düzenlemelere uyuyoruz. Veri Koruma Sorumlusunun (DPO) resmi atanmasına kadar geçici iletişim contato@learneducation.com.br.
2 Hangi verileri topluyoruz
- Kimlik: ad, e-posta, telefon/WhatsApp, pozisyon/şirket (belirtildiğinde).
- Gezinme: IP, tarih/saat, ziyaret edilen sayfalar, kaynak/UTM, çerezler/Kimlikler, tarayıcı, sistem, yaklaşık coğrafi konum.
- Tercihler: e-postalardaki açılışlar/tıklamalar, indirmeler, etkinlik kayıtları.
- Ödemeler (uygulanabilirse): ortaklar tarafından işlenir. Yalnızca işlemi tanımlamak ve erişim sağlamak için minimum veri alıyoruz.
3 Yasal dayanaklar & amaçlar
Kişisel verileri LGPD hükümlerine dayanarak işliyoruz, şunlar dahil:
- Sözleşme yerine getirme: kayıt, kurslara erişim sağlama ve destek.
- Onay: pazarlama iletişimleri, haber bültenleri ve WhatsApp gönderimi (dilediğiniz zaman katılma ve ayrılma).
- Meşru menfaat: web sitesi iyileştirme, analitik, dolandırıcılık önleme — her zaman denge ve kolay itiraz ile.
- Yasal/düzenleyici yükümlülük: vergi ve ödeme kayıtları.
Ana amaçlar: eğitim içeriği sağlama, haberler/teklifler iletme (yetkilendirildiğinde), performans ölçme ve güvenlik sağlama.
5 Üçüncü taraflarla paylaşım
Verileri şunlarda bize destek olan işleyicilerle paylaşabiliriz: hosting, e-posta pazarlama, analitik, müşteri hizmetleri, ödemeler ve sertifikasyon. Sözleşmesel güvenlik, gizlilik ve sınırlı kullanım maddeleri talep ediyoruz. Kişisel veri satmıyoruz.
6 Uluslararası transferler
Bazı sağlayıcılar Brezilya dışında olabilir. Bu durumlarda, LGPD tarafından gereken koruma seviyesini sağlamak için uygun güvenceler (Standard Contractual Clauses ve tamamlayıcı önlemler gibi) benimsiyoruz.
7 Bilgi güvenliği
Teknik ve idari kontroller uyguluyoruz: TLS şifreleme, sunucu hardening, erişim kontrolü, iki faktörlü kimlik doğrulama, yedeklemeler ve izleme. En iyi standardı aramamıza rağmen, hiçbir ortam %100 risksiz değildir.
8 Saklama ve imha
Verileri yalnızca amaçları ve yasal/sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklıyoruz. Bu süreden sonra güvenli bir şekilde siliyoruz veya anonimleştiriyoruz.
9 Çocuklar ve ergenler
İçeriğimiz 13 yaş altındakilere yönelik değildir. Yanlış toplanan verileri tespit edersek, silme önlemleri alacağız. Bir çocuğun ebeveyn onayı olmadan bize veri sağladığına inanıyorsanız bize ulaşın.
10 Veri sahibinin hakları
LGPD kapsamında şunları kullanabilirsiniz:
- Verilere erişim, düzeltme ve güncelleme;
- Gereksiz/aşırı verilerin anonimleştirilmesi, engellenmesi veya silinmesi;
- Uygulanabilirse taşınabilirlik;
- Paylaşımlar hakkında bilgi ve onay vermeme olasılığı;
- Onayın geri çekilmesi ve işlemelere itiraz;
- Yalnızca otomatik işleme dayalı kararların gözden geçirilmesi.
Hakları kullanmak için contato@learneducation.com.br adresine veya WhatsApp (11) 4200-1211 üzerinden bir talep gönderin. Genellikle 15 gün içinde yanıt veriyoruz.
11 Veri Koruma Sorumlusu (DPO) iletişim
E-posta: contato@learneducation.com.br
WhatsApp: (11) 4200-1211
12 Bu politikanın güncellemeleri
Uygulamalar, teknolojiler veya yasal gereksinimlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu belgeyi güncelleyebiliriz. Yeni sürümü bu sayfada yayınlayacağız ve uygun olduğunda ek bildirimler gönderebiliriz. Periyodik inceleme öneririz.