Прозрачность в использовании ваших данных. Просто, прямо и в соответствии.
Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, делимся и защищаем персональные данные на этом веб-сайте (learneducation.com.br).
1 Кто мы и как мы действуем
Learn & Education является контроллером персональных данных, обрабатываемых на этом веб-сайте и целевых страницах. Мы соблюдаем LGPD – Закон № 13.709/2018 и другие применимые нормы. До формального назначения Ответственного (DPO) временный контакт: contato@learneducation.com.br.
2 Какие данные мы собираем
- Идентификация: имя, электронная почта, телефон/WhatsApp, должность/компания (при указании).
- Навигация: IP, дата/время, посещенные страницы, источник/UTM, файлы cookie/ID, браузер, система, приблизительная геолокация.
- Предпочтения: открытия/клики в электронных письмах, загрузки, регистрации на мероприятия.
- Платежи (при наличии): обрабатываются партнерами. Мы получаем только минимальные данные для идентификации транзакции и предоставления доступа.
3 Правовые основания & цели
Мы обрабатываем персональные данные на основе положений LGPD, включая:
- Исполнение договора: регистрация, предоставление доступа к курсам и поддержка.
- Согласие: отправка маркетинговых коммуникаций, информационных бюллетеней и WhatsApp (согласие и отказ в любое время).
- Законный интерес: улучшение сайта, аналитика, предотвращение мошенничества — всегда с балансом и легким возражением.
- Юридическое/регуляторное обязательство: налоговые и платежные записи.
Основные цели: предоставление образовательного контента, информирование о новостях/предложениях (при авторизации), измерение производительности и обеспечение безопасности.
5 Обмен с третьими сторонами
Мы можем делиться данными с операторами, которые поддерживают нас в: хостинге, email-маркетинге, аналитике, обслуживании клиентов, платежах и сертификации. Мы требуем договорные условия безопасности, конфиденциальности и ограниченного использования. Мы не продаем персональные данные.
6 Международные передачи
Некоторые поставщики могут находиться за пределами Бразилии. В таких случаях мы применяем адекватные гарантии (такие как Standard Contractual Clauses и дополнительные меры) для обеспечения уровня защиты, требуемого LGPD.
7 Безопасность информации
Мы применяем технические и административные меры контроля: шифрование TLS, hardening серверов, контроль доступа, двухфакторная аутентификация, резервные копии и мониторинг. Хотя мы стремимся к лучшему стандарту, ни одна среда не является на 100% безрисковой.
8 Хранение и удаление
Мы храним данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей и юридических/договорных обязательств. После этого периода мы безопасно удаляем или анонимизируем.
9 Дети и подростки
Наш контент не предназначен для лиц младше 13 лет. Если мы обнаружим неправильно собранные данные, мы примем меры для удаления. Свяжитесь с нами, если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные без согласия родителя.
10 Права субъекта данных
Вы можете осуществлять, в соответствии с LGPD:
- Доступ, исправление и обновление данных;
- Анонимизация, блокировка или удаление ненужных/избыточных данных;
- Портативность, при наличии;
- Информация об обмене и о возможности не предоставлять согласие;
- Отзыв согласия и возражение против обработки;
- Пересмотр решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки.
Чтобы осуществлять права, отправьте запрос на contato@learneducation.com.br или WhatsApp (11) 4200-1211. Обычно мы отвечаем в течение 15 дней.
11 Контакт Ответственного (DPO)
Электронная почта: contato@learneducation.com.br
WhatsApp: (11) 4200-1211
12 Обновления этой политики
Мы можем обновлять этот документ для отражения изменений в практиках, технологиях или правовых требованиях. Мы опубликуем новую версию на этой странице и, при необходимости, можем отправить дополнительные уведомления. Рекомендуем периодический обзор.