Гибкое управление — это набор практик и инструментов, которые стремятся предоставлять продукты или услуги с большей ценностью для клиента. Оно обычно ассоциируется с ИТ, но может применяться в любом секторе. Чтобы лучше понять, как это работает на практике, ознакомьтесь с нашим полным руководством по Scrum, одним из самых популярных фреймворков гибкого управления.
Что такое гибкое управление?
Гибкое управление — это способ организовать работу, людей и приоритеты для предоставления ценности в коротких циклах, с гораздо большей ясностью и адаптацией к изменениям. Вместо того чтобы зависеть от огромных и жестких планов, вы работаете с меньшими целями, частой обратной связью и пространством для корректировки курса без блокировки операции.
Оно родилось с большей силой в области технологий, но сегодня используется практически в любом контексте: продукт, маркетинг, HR, финансы, операции, образование и даже личные проекты. Всякий раз, когда вам нужно иметь дело с неопределенностью, множественными требованиями и постоянными изменениями, гибкое управление обычно является хорошим выбором. Если вы хотите лучше понять преимущества применения гибкого управления, прочитайте нашу статью о Преимуществах Scrum и Почему использовать Scrum.
Какие проблемы решает гибкое управление?
Возможно, вы отождествляете себя с некоторыми из этих сценариев:
- Вы не знаете, каков реальный приоритет требований вашего продукта или области.
- У вас нет видимости статуса поставок: что заблокировано, что в процессе, что уже завершено.
- Команда, с которой вы работаете, не имеет автономии для выполнения; все зависит от чьего-то одобрения.
- Когда контекст меняется, все расстраиваются из-за изменений направления и чувствуют, что работа "была выброшена".
Когда эти проблемы появляются часто, это явный признак того, что вы не работаете с действительно гибким управлением. Гибкое управление приходит именно для того, чтобы организовать этот хаос и преобразовать давление в здоровый процесс.
Принципы, лежащие в основе гибкого управления
За практиками стоят некоторые простые, но очень сильные принципы. Среди них:
- Приоритизировать людей и взаимодействия больше, чем жесткие процессы. Процессы имеют значение, но они не могут проглотить диалог и здравый смысл.
- Предоставлять ценность небольшими инкрементами, вместо того чтобы тратить месяцы или годы без показа результатов.
- Тесно сотрудничать с клиентом или партнерскими областями, прислушиваясь к обратной связи и корректируя то, что необходимо.
- Принимать изменения с ответственностью, вместо того чтобы относиться к изменению как к врагу. Если контекст изменился, план также должен измениться.
Фреймворки, такие как Scrum, Kanban и другие гибкие методы, являются практическими способами применения этих принципов в повседневной жизни команд и проектов. Чтобы лучше понять, что такое Scrum и как он работает, ознакомьтесь с нашей полной статьей о Что такое Scrum.
Практические примеры гибкого управления в повседневной жизни
Представьте команду продукта, которая работает с организованным и видимым для всех бэклогом. Каждые две недели команда определяет, что она будет доставлять в этом цикле, отслеживает прогресс ежедневно и в конце просматривает то, что было доставлено вместе с заинтересованными сторонами. Это гибкое управление на практике. Чтобы лучше понять, как работает этот процесс, ознакомьтесь с нашей статьей о Церемониях Scrum: Синхронизированный Танец и Daily Scrum: Преимущества и Советы.
Теперь подумайте о команде HR, которой нужно одновременно обрабатывать несколько фронтов: набор, обучение, климат, внутренняя коммуникация. С гибким управлением эта команда может приоритизировать инициативы, ограничивать то, что находится в процессе, иметь быстрые ритуалы выравнивания и отслеживать, действительно ли то, что делается, генерирует результаты для компании. Если вы хотите знать, возможно ли использовать гибкое управление в любом проекте или области, прочитайте нашу статью о Возможно ли использовать Scrum в любом проекте?
С чего начать применение гибкого управления
Вам не нужно менять все сразу. Некоторые простые шаги уже имеют значение:
- Выберите область или проект для начала, предпочтительно там, где у вас есть влияние.
- Перечислите все требования в одном месте (ваш первый бэклог).
- Определите, что является приоритетом на следующие одну или две недели.
- Проводите быстрое ежедневное или раз в два дня собрание, чтобы выровнять то, что было сделано, что будет сделано и что блокирует. Эта практика известна как Daily Scrum во фреймворке Scrum.
- В конце цикла просмотрите то, что было доставлено, прислушайтесь к обратной связи и скорректируйте план на следующий период.
Со временем вы можете эволюционировать к более структурированным фреймворкам, таким как Scrum, и комбинировать гибкое управление с показателями, лидерством и искусственным интеллектом для принятия лучших решений. Если вы хотите внедрить гибкое управление в своей компании, ознакомьтесь с нашей статьей о Лучших Практиках Внедрения Scrum в Вашей Компании.
Здесь, в Learn & Education, мы предлагаем полный курс Scrum от базового до продвинутого. И теперь он является частью Формирования G.L.I., формирование с несколькими курсами управления и лидерства, включая Scrum. Вы платите символическую ежемесячную плату и имеете доступ ко всем курсам и эксклюзивному контенту. Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Если вы хотите лучше понять, что такое курс Scrum и как выбрать, прочитайте наши статьи о Что такое курс Scrum и Где пройти курс Scrum. Чтобы начать свое путешествие, также ознакомьтесь с нашим руководством о Как изучить Scrum.
