Przejrzystość w korzystaniu z Twoich danych. Proste, bezpośrednie i zgodne.
Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe na tej stronie internetowej (learneducation.com.br).
1 Kim jesteśmy i jak działamy
Learn & Education jest administratorem danych osobowych przetwarzanych na tej stronie internetowej i stronach docelowych. Przestrzegamy LGPD – Ustawy nr 13.709/2018 i innych obowiązujących przepisów. Do formalnego mianowania Inspektora Ochrony Danych (DPO) kontakt tymczasowy to contato@learneducation.com.br.
2 Jakie dane zbieramy
- Identyfikacja: imię i nazwisko, e-mail, telefon/WhatsApp, stanowisko/firma (jeśli podane).
- Nawigacja: IP, data/godzina, odwiedzone strony, źródło/UTM, pliki cookie/ID, przeglądarka, system, przybliżona geolokalizacja.
- Preferencje: otwarcia/kliknięcia w e-mailach, pobrania, rejestracje na wydarzenia.
- Płatności (jeśli dotyczy): przetwarzane przez partnerów. Otrzymujemy tylko minimalne dane do identyfikacji transakcji i udostępnienia dostępu.
3 Podstawy prawne & cele
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie przepisów LGPD, w tym:
- Wykonanie umowy: rejestracja, udzielenie dostępu do kursów i wsparcie.
- Zgoda: wysyłanie komunikacji marketingowej, biuletynów i WhatsApp (zgoda i wycofanie zgody w dowolnym momencie).
- Uzasadniony interes: poprawa strony, analityka, zapobieganie oszustwom — zawsze z równowagą i łatwym sprzeciwem.
- Obowiązek prawny/regulacyjny: zapisy podatkowe i płatnicze.
Główne cele: dostarczanie treści edukacyjnych, komunikowanie nowości/ofert (jeśli autoryzowane), pomiar wyników i zapewnienie bezpieczeństwa.
5 Udostępnianie stronom trzecim
Możemy udostępniać dane operatorom, którzy wspierają nas w: hostingu, marketingu e-mailowym, analityce, obsłudze klienta, płatnościach i certyfikacji. Wymagamy umownych klauzul dotyczących bezpieczeństwa, poufności i ograniczonego wykorzystania. Nie sprzedajemy danych osobowych.
6 Transfery międzynarodowe
Niektórzy dostawcy mogą znajdować się poza Brazylią. W takich przypadkach przyjmujemy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak Standard Contractual Clauses i środki uzupełniające), aby zapewnić poziom ochrony wymagany przez LGPD.
7 Bezpieczeństwo informacji
Stosujemy kontrolę techniczną i administracyjną: szyfrowanie TLS, hardening serwerów, kontrola dostępu, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, kopie zapasowe i monitorowanie. Chociaż dążymy do najlepszego standardu, żadne środowisko nie jest w 100% wolne od ryzyka.
8 Przechowywanie i usuwanie
Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów i zobowiązań prawnych/umownych. Po tym okresie bezpiecznie usuwamy lub anonimizujemy.
9 Dzieci i młodzież
Nasze treści nie są kierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli zidentyfikujemy nieprawidłowo zebrane dane, podejmiemy środki w celu usunięcia. Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że nieletni przekazał nam dane bez zgody rodzica.
10 Prawa podmiotu danych
Możesz wykonywać, zgodnie z LGPD:
- Dostęp, korekta i aktualizacja danych;
- Anonimizacja, blokada lub usunięcie niepotrzebnych/nadmiernych danych;
- Przenoszalność, jeśli dotyczy;
- Informacje o udostępnieniach i o możliwości niepodawania zgody;
- Cofnięcie zgody i sprzeciw wobec przetwarzania;
- Przegląd decyzji podjętych wyłącznie na podstawie automatycznego przetwarzania.
Aby wykonywać prawa, wyślij wniosek na contato@learneducation.com.br lub WhatsApp (11) 4200-1211. Zwykle odpowiadamy w ciągu 15 dni.
11 Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (DPO)
E-mail: contato@learneducation.com.br
WhatsApp: (11) 4200-1211
12 Aktualizacje tej polityki
Możemy aktualizować ten dokument, aby odzwierciedlić zmiany w praktykach, technologiach lub wymogach prawnych. Opublikujemy nową wersję na tej stronie i, w odpowiednich przypadkach, możemy wysłać dodatkowe powiadomienia. Zalecamy okresowy przegląd.